Neutrogena
Contexte
Neutrogena a fait appel à Shopmium pour promouvoir sa nouvelle gamme “Anti-boutons +”, ce qui lui a permis d’augmenter sa visibilité, recruter de nouveaux consommateurs et récolter un maximum de feedbacks sur les produits mis en avant.
La solution
Une mini boutique et un plan média 360° pour recruter de nouveaux consommateurs.
Une mini boutique a été créée afin de maximiser la visibilité de la marque Neutrogena et recruter de nouveaux consommateurs sur ses gammes de produits Anti-boutons & Anti-points noirs. Pour inciter les consommateurs à les découvrir, une offre promotionnelle de 40% de remise a été proposée sur chacune des gammes. En parallèle, un plan d’action à 360° a été mis en place pour toucher le consommateur tout au long de son parcours d’achat: réseaux sociaux, newsletters, notifications push.
Les résultats ont été à la hauteur des attentes de la marque avec plus d’1,2 M d’impressions générées et 31 933 clics dans l’application.
Une activation boostée par l’Audience Extension
Neutrogena a adopté une stratégie innovante en optant pour l’utilisation de notre solution Audience Extension afin de toucher et recruter des cibles ultra qualifiées. Pour cela, nous avons défini ensemble un ciblage clé, à savoir: les acheteurs de Neutrogena, de marques concurrentes et de circuits spécialisés affinitaires.
Grâce à la data propriétaire et déterministe de Shopmium enrichie des lookalikes Nielsen, l’extension d’audience est allée au-delà des objectifs fixés en générant 8,8 M d’impressions et 33 000 clics via des formats natifs.
Des insights positifs
L’activation s’est révélée très efficace comme en témoignent les résultats obtenus : 74% des acheteurs étaient de nouveaux ou des clients réengagés, et 72% des acheteurs déclarent être prêts à racheter les produits hors promotion.
L’ensemble du dispositif a parfaitement répondu aux enjeux de la marque, comme en témoignent les insights récoltés via le questionnaire post-achat Shopmium:
– 72% déclarent être prêts à racheter les produits hors promotion
– 74% des acheteurs étaient nouveaux ou ré-engagés
– 85% n’avaient pas prévu d’acheter la marque Neutrogena
Résultats
de recrutement
de ventes incrémentales
d’intention de réachat
Ce qu'ils en pensent
Reviews
Chef de Produit Brand Activation & Category Manager chez Johnson & Johnson
Shopmium est notre partenaire depuis 3 ans sur la marque Neutrogena et nous en sommes ravis. Shopmium est pour nous une solution 4-en-1 qui permet à la fois de booster la notoriété de la marque, notamment sur ses innovations en partie grâce à une solution d’Audience Extension en utilisant des segments modélisés PGC pertinents, multi-enseignes et volumétriques. C’est aussi un déclencheur d'achat/de trial grâce à un levier promotionnel maîtrisé. C’est une opération 360° qui se revend auprès de nos clients toutes enseignes et tous circuits (magasins et drive). Enfin, c’est un moyen de récupérer des insights shoppers clefs. Le chef de projet et le directeur de clientèle sont à l'écoute de nos besoins et problématiques. L'efficacité et le professionnalisme ont été au rendez-vous sur nos trois campagnes ROIstes.
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